Eine sichere, wirksame und patientenorientierte Behandlung und Betreuung stehen im Zentrum unserer Qualitätsarbeit. Unsere Mitarbeitenden setzen sich täglich dafür ein, unseren Patientinnen und Patienten eine hohe Behandlungsqualität und persönliche Betreuung zu bieten.
Qualität bedeutet für uns auch, unsere Leistungen regelmässig zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Dazu nutzen wir Qualitätsmessungen, Kennzahlen, Patientenbefragungen sowie Rückmeldungen und Erkenntnisse aus kritischen Ereignissen.
Die Ergebnisse zeigen uns, was gut funktioniert und wo Verbesserungen notwendig sind. Daraus leiten wir gezielte Massnahmen ab und überprüfen deren Wirkung.
So entwickeln wir die Qualität und Sicherheit unserer Versorgung kontinuierlich weiter.
Klare Standards, definierte Verantwortlichkeiten und ein systematischer Umgang mit Risiken unterstützen eine sichere Behandlung und Betreuung. Erkenntnisse aus Qualitätsmessungen und Ereignissen nutzen wir gezielt, um die Patientensicherheit kontinuierlich weiterzuentwickeln.
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Wir überprüfen unsere Qualität anhand ausgewählter Ergebnisse und Messungen. Sie zeigen Entwicklungen auf und helfen uns, Verbesserungspotenziale zu erkennen und unsere Leistungen gezielt weiterzuentwickeln.
Qualitätsergebnisse andehen
Ihre Erfahrungen sind uns wichtig. Lob, Anregungen, Kritik und Beschwerden geben uns wertvolle Hinweise und helfen uns, unsere Leistungen aus Sicht unserer Patientinnen und Patienten weiterzuentwickeln.
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