Was läuft im Spitalalltag aus Sicht der Patientinnen und Patienten gut? Was weniger? – Regelmässig finden dazu Befragungen statt. Durch uns selbst oder einen externen Partner.
Es interessiert uns sehr, wie Sie den Spitalaufenthalt, die Sprechstunde oder Therapie bei uns erlebt haben. Denn Ihre Anregungen, Kritik und Ihr Lob helfen uns, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Selbstverständlich bearbeiten wir alle Rückmeldungen vertraulich. Vor allem die ausführlichen Kommentare der Patientinnen und Patienten sind aufschlussreich, da sie oft konkrete Verbesserungsmöglichkeiten enthalten. In der Folge können die Dienstleistungen und Abläufe im Spital permanent verbessert werden.